فروش CRM آن لاین سیکو

توضیحات

فروش CRM آن لاین سیکو
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان

CRM چیست ؟
واژه CRM سی آر ام / در واقع مخفف عبارت Customer Relationship Management بوده که به معنی مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد.
با گسترش کسب و کارهای گوناگون، نرم افزار مدیریت با مشتری سالهاست در سراسر دنیا برای سازماندهی،افزایش فروش، تقویت بازاریابی و جذب مشتریان استفاده می شود.در حقیقت هر چه شناخت یک سازمان از مشتریان خود سازمان یافته تر باشد به همان نسبت به نیازها و چگونگی مدیریت بهینه مشتریان آگاه تر خواهد بود. در نهایت هدف غایی استفاده از نرم افزار های سی آر ام افزایش فروش و درآمد بیشتر همراه با کسب رضایت مشتریان است.
گروه مهندسی بازرگانی سیکو با بکارگیری کارشناسان باتجربه و شناخت الگوها و بومی سازی این فناوری و افزودن امکانات منحصر به فرد نظیر تحت وب بودن، سیستم های مالی، فروش، بازاریابی، انبار داری، گردش کار و ......در قالب یک مجموعه این نرم افزار را نسبت به سایر نمونه های موجود در بازار خاص کرده است .
*باید در نظر داشت که همیشه میزان موفقیت یک شرکت ارتباط مستقیم با توان مدیریت روابطش با مشتریان دارد*
نرم افزار سیکو قابلیت ارائه به دو روش Online آنلاین و Local محلی (نصب روی سرور) را داراست.
***روش ارائه آنلاین نرم افزار ارتباط با مشتریان سیکو CICO :
روش ارائه آنلاین این نرم افزار به صورت ماهیانه و در دوره های یک ماهه ،سه ماهه، شش ماهه، یک ساله انجام می پذیرد. در این روش شما می توانید به تمامی اطلاعات خود به صورت آنلاین و در هر زمان و مکان دسترسی کامل داشته باشید.این روش عرضه برای اولین بار در ایران برای شرکت ها و سازمانهایی که تمایلی به استفاده از سیستم های Local و محلی به دلیل بالا رفتن هزینه ها و مشکلات نصب بر روی سرور ندارند طراحی و پیشنهاد شده است. بدین ترتیب شرکتها و سازمانها میتوانند هم از مزایای استفاده از یک سیستم منسجم و یکپارچه مدیریت ارتباط با مشتری بهره مند شوند و هم در هزینه های کلی خود صرفه جویی نمایند.
ویژگیهای های سی آر ام سیکو / CICO CRM :
سیستم مدیریت فروش : مدیریت مخاطبین ،ردیابی سوابق مشتری ،امکان تعریف محصولات و خدمات، ثبت و یادآوری پیگیریهای مالی مشتریان، امکان تعریف قراردادهای مشتریان، قابلیت صدور فاکتور و پیش فاکتور برای مشتری، سیستم های ERP و .....
بازاریابی : بازاریابی و تبلیغات هوشمند،اجرای برنامه ها در زمانبندی خاص، گزارشات و تحلیل های آماری به صورت نمودار،امکان ارسال فکس، ارسال ایمیل و پیامک به صورت انبوه، استفاده از پیشرفته ترین ابزارهای تبلیغاتی و .....
خدمات پس از فروش : سامانه تیکت هوشمند،پرتال سلف سرویس خدمات مشتریان، امکان تعریف پرسش و پاسخ، پشتیبانی از نمایشگر تماس و ضبط مکالمات تلفنی، امکان رهگیری قراردادهای مشتری و .....
ابزارهای کاربردی : مدیریت مخاطبین ، انبارداری،گزارش گیری پیشرفته، مدیریت اسناد،مدیریت اسناد،مدیریت گردش کار، فرم ساز حرفه ای،مدیریت پرسنل و نیروی انسانی ،سپر امنیتی و .......
گروه مهندسی بازرگانی سیکو
مشاور ، طراح و ارائه کننده راهکارهای جامع مدیریت ارتباط با مشتری CRM
www.cicocrm.com
info@cicocrm.com
تلفن های تماس :
88824911 -021 # 88490090-021 # 88308210-021 #